对“我是谁，依靠谁，为了谁”的认识体会
为落实深入开展党的群众路线教育实践活动，华润山西公司做出了周密安排部署，制定的《开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，开展了各项工作，下面根据自己在开展党的群众路线教育实践活动中的学习和工作情况，谈一谈对“我是谁，依靠谁，为了谁”的认识体会。
一、定位好“我是谁”，才能更好地把握自己。
只有弄清“我是谁”，才能更好地认清自己、定位自己。自己的岗位是质量管理部经理，肩负着企业的质量责任，保证药品质量，确保企业依法经营，规范运作，为企业经营管理做好服务的同时，起到保驾护航作用；不仅要求自己工作好，还要带领质量队伍，发扬团队协作精神，履行好质量职责，保证每一个上下游资质审核合格，保证每一笔购销业务合规，保证ERP上客户信息和商品信息数据的准确、完整，保证每一盒药品的质量，保证每一项问题能得到妥善处理；对企业经营过程采购、验收、入库、储存、出库、销售等环节进行指导、监督、检查，通过过程管理达到质量要求，从而保证药品质量，实现不断提高企业质量管理水平的目的。特别是今年新版GSP出台以来，要负责新版GSP的实施工作，带动企业实施好新版GSP，如期完成新版GSP认证工作，使企业的质量管理水平在同行中保持较高水准，更成为我们的中心工作。
二、弄清“依靠谁”，才能找到工作的力量源泉。
依靠群众，相信群众。在本部门团结带领大家做好各项质量工作，起到质量方面的传、帮、带作用，注意培养、要求年轻人，让他们迅速成长，独立担负起一方面工作，不仅自己带人，而且让本部门其他有经验的同志也带人，质量工作像接力棒一样往下传递，向前推进，不断壮大，很好地适应了当前新版GSP实施工作以及企业快速发展的需求，靠质量管理部全体的能力和智慧，来取得质量工作的圆满完成。
发动群众，联系群众 做好质量工作的前提就是必须依靠大家的力量，依靠每个岗位人员认真履行好自己的质量职责，因为质量管理工作是以质量管理部门为中心的全员、全企业、全过程的管理，只有发动群众、联系群众，落实好岗位质量责任，沟通、协调好各个部门、各个岗位的质量关系，妥善处理好在实际工作中出现的各种问题，才能实现质量管理目标。在公司内部将GSP的全员参与意识，扎根于每一位员工心中，同时立足本职，做好质量培训教育工作，增强岗位质量责任性、法治意识、风险意识、质量意识，让大家真正知道质量是为经营服务和保驾护航的，引导每个人都自觉地按照质量管理要求工作，客服抵触情绪，实现通过每个人的工作来达到企业整体质量目标。在这一点上质量管理部门注意与企业各部门、各岗位的沟通与协作，所有的信息及时通过“布谷鸟”和OA系统发给每个部门和人员，为使其更有针对性在“布谷鸟”上创建了采购群、验收群、销售内勤群，及时进行沟通联系，及时进行质量培训、教育，当在工作中有问题时，进行协调、解释，一方面要坚持原则，一方面还要耐心，注意方式方法。
理论联系实际，密切联系群众。将新版GSP标准要求和企业的实际经营情况相结合，通过组织大家对新版GSP内容的学习和讨论，制定出切合实际工作,同时又满足GSP要求的制度。在制定质量制度、流程时，根据岗位人员提出的需求和意见而制定；在制定出初稿后，组织讨论，广泛征求群众意见，根据大家提出的意见进行修改完善；定稿后的制度流程通过培训、宣贯及时传达给每个相关岗位，在实际操作过程中使制度流程得到验证。
从群众中来、到群众中去。在实际工作中，要深入到一线，同员工聚一聚，聊聊天，由于看问题的角度不同，员工难免有各种各样的想法，对员工的正确想法，要采纳改进，完善公司的管理；对员工的错误想法，作为干部要把公司做质量工作的立场、目的、意义客观的呈现给员工，引导员工严格遵守规章制度，积极做好流程标准的落实工作。
三、弄清“为了谁”，才能找准前进的目标方向。
关心群众，与群众建立起血肉亲情关系。在企业作为一名最年长的干部，公司年轻人居多，许多年轻人和自己的孩子年龄相仿，他们尊重我，称我为“马老师”，我深感自己的责任，一定让自己对得起“老师”二字，真正做大家的表率，成为良师益友关系，只有与大家打成一片，才不会与年轻人有代沟，才不会脱离群众，才能树立威信，更有利于工作的开展。一有时间就注意和大家交心，谈谈思想、工作、生活，了解群众疾苦，聆听其诉说心声，一个微笑、一句问候、一次聆听、都是一种温暖，每每得到大家的尊重时，我感到特别欣慰，大家分明把我当成长辈，而我也是把大家当成了自己的孩子、亲人，当与大家一起工作的时候，合作非常愉快，非常有大家庭的感觉。这也充分体现出了华润对员工要善的一面。
牢记职责，不辱使命。作为一名华润质量人，我时刻要牢记自己的责任，维护华润品牌形象，为了华润的发展，实现“华润梦”是我们神圣的使命。我们的工作就是要使企业健康有序地发展，使员工有一个更好的发展和赖以生存平台，以华润为荣，实现企业与员工的双赢。我们的工作就是要服务好各个岗位，当大家需要培训的时候，我们及时开展相关培训，当大家需要指导时，我们送去指导，我们要多深入工作的现场，了解存在的问题，听取员工意见，积极进行质量改进，提高管理水平和工作效率，我们要帮助引导员工自觉执行各项规章制度，履行好岗位职责，我们的职责就是要让华润山西经营运作顺利无风险，得到长足发展，领先于山西医药行业。
坚持质量第一、服务第一、安全第一、诚实守信的宗旨。药品经营企业就是要向客户提供优质的服务和药品，为保障客户的利益和广大患者的用药安全、有效，我们一定会严格把关，进行质量管控。
通过这次学习，使我们又一次认识到党和国家历来高度重视群众路线教育工作，我深切的感受到群众路线是党的生命线，是我们党的优良传统和优良作风。人民群众是党的力量之源，这是党在长期艰苦卓绝的革命斗争和社会主义现代化建设实践中得到的深刻启示。
“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”，是新形势下贯彻群众路线需要深入研究回答的重大课题。弄清“为了谁”，才能找准前进的目标方向；弄清“依靠谁”，才能找到工作的力量源泉；弄清“我是谁”，才能把握自己的正确定位。如何密切联系广大员工，在自己的行动中切实贯彻党的群众路线，在工作内容上进一步反映员工愿望、满足员工需求，在思想作风上进一步增进员工感情、拉近同员工的距离，在实际工作中依靠群众，团结带领大家完成好任务，就要回答解决好“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”的问题，这将使我们的工作获得最广泛、最可靠、最牢固的基础和力量源泉。
我对“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”的回答是：为了华润大家庭，依靠所有华润人，我是华润质量人，为了华润大家庭，奉献一份质量心。
